本篇内容说一说16949的特点，以及16949适用范围相关的内容，希望对您有所帮助；同时，分享16949的特点的知识，也会对16949适用范围进行说明，如需要深度沟通，可以咨询我们。

本文目录一览：

• 1、16949顾客和客户的区别
• 2、iatf16949体系认证
• 3、IATF16949在描述关于“文件化信息”有哪些特点以及审核时需要验证的证...
• 4、关键特性、重要特性、一般特性分别指什么?

16949顾客和客户的区别

实际上，与其他国际标准一样，16949也是一个妥协的产物。该标准与美国、德国、法国、意大利和日本的汽车制造商的意见为主，特别是德国的VDA-1与美国的QS9000之间的重大不同需要获得解决。

这里建立一个顾客特殊要求和公司识别的质量管理体系过程的对照表是必要的一个过程。对于不能满足客户特殊要求的，需要建立改善计划或者与顾客沟通获取客户的偏差许可。

消费者和用户，这对比较容易理解，用户是产品或服务的最终使用者、获益方，消费者和用户很多时候会重合。比如，你进店为妈妈挑了一部手机，那么你是顾客，也是消费者，还是客户，妈妈就是消费者。

IATF 16949由国际汽车工作组（IATF）开发。 IATF 16949：2016是由IATF设计的创新文件。它为客户提供了强烈的偏爱，其中包括许多合并的客户特定要求。

iatf16949体系认证

1、拥有ISO9001质量管理体系认证：企业首先要拥有ISO9001质量管理体系认证，IATF16949是在此基础上的进一步要求和补充。

2、认证是TS16949认证，ISO/TS16949：2009是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。ISO/TS16949：2002由IATF在ISO/TC 176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。

3、iatf16949认证流程：初始认证、年度监督检查、重新评估和认证。初始认证，企业应将填妥的IATF16949认证申请表连同认证要求中的相关材料提交给认证中心。

4、认证范围IATF16949是指对汽车零部件制造商实施的国际质量管理体系标准，旨在确保汽车零部件在生产过程中始终保持高质量水平，以确保最终产品能够达到全面性能和可靠性要求。

5、通过遵循IATF16949标准，企业能够建立一个的质量管理体系，提高产品质量和服务水平，增强市场竞争力。IATF16949认证是进入汽车供应链的“通行证”，只有获得认证的企业才能成为汽车制造商的供应商。

6、认证体系是汽车行业质量管理认证体系的简称。16949认证体系是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000/2008保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。

IATF16949在描述关于“文件化信息”有哪些特点以及审核时需要验证的证...

先纠正，说你少什么就补什么，然后是原因分析下。

IATF16949是基于ISO9001的基础上建立的国际汽车行业的技术规范，相当于国际汽车行业的通用语言，目的就是为了减少供应链中质量波动和浪费。IATF 16949由国际汽车工作组（IATF）开发。 IATF 16949：2016是由IATF设计的创新文件。

步骤4 第二阶段：包括与工作人员面谈、文件化信息的检查以及对工作实践的现场考察，提出审核发现。

产品体系认证。由可以充分信任的第三方证实某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。产品认证分为强制认证和自愿认证两种。ISO体系认证。iSO9001和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

资源：确保你有足够的人力、物力和财力来支持实施计划。责任人：明确每个任务的负责人，以确保责任明确。

关键特性、重要特性、一般特性分别指什么?

1、关键特性：指本产品的特性，在可预见的合理范围内的变化将显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性（如易燃性、车内人员保护、转向控制、制动等）、排放、噪声、无线电电子干扰，等。

2、我觉的特殊特性可分为关键特性、重要特性、一般特性。

3、关键特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动会显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性。重要特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的满意程度。

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